Про забезпечення проведення навчання (тренінгів, вебінарів) для працівників державних та комунальних закладів охорони здоров’я щодо політики безбар’єрності та недискримінації осіб з інвалідністю та інших маломобільних груп населення

Упродовж звітного кварталу в державних та комунальних закладах охорони здоров’я області проводилася системна робота з підвищення рівня знань і компетентностей працівників щодо реалізації принципів безбар’єрності, недискримінації та рівного доступу до медичних послуг для осіб з інвалідністю та інших маломобільних груп населення.

Навчання здійснювалося у форматі тренінгів, вебінарів, онлайн-курсів та внутрішніх освітніх заходів із використанням можливостей платформ Дія.Освіта, Prometheus, Академія НСЗУ, Центр громадського здоров’я України, освітніх ресурсів Міністерства охорони здоров’я України, Всесвітньої організації охорони здоров’я (WHO), Товариства Червоного Хреста України, а також інших навчальних програм.

Учасники навчань опрацьовували питання забезпечення безбар’єрного доступу до медичних послуг, дотримання прав людини, недискримінаційного підходу під час надання медичної допомоги, особливостей комунікації з особами з інвалідністю, представниками маломобільних груп населення, а також принципів людиноцентричного та клієнтоорієнтованого підходів у роботі закладів охорони здоров’я.

Протягом звітного кварталу відповідне навчання пройшли:

236 працівників адміністративного персоналу;
755 лікарів;
1 545 працівників середнього медичного персоналу.

Загалом навчальними заходами охоплено 2 536 працівників закладів охорони здоров’я області.

Проведена робота сприяла підвищенню професійної обізнаності працівників щодо питань безбар’єрності та недискримінації, покращенню якості взаємодії з пацієнтами та створенню більш доступного й інклюзивного середовища у сфері охорони здоров’я.