Телефони гарячих ліній
Урядова
1545
Міністерство охорони здоров'я
0-800-801-333
Тернопільська ОДА
097 828-75-27
Департамент ОЗ Тернопільської ОДА
0352 52-10-71
Новини
12:03, 20 грудня 2024
14:02, 19 грудня 2024
19:33, 18 грудня 2024
всі новини
Онлайн-зв'язок: етикет спілкування з лікарями в період пандемії
10:00, 04-06-2021
А ви знали, що під час пандемії збільшилась кількість та частота дзвінків до сімейних лікарів? Телефони медиків у буквальному сенсі розриваються вдень та вночі. Бути включеним у роботу 24/7, можливо, допомагає рятувати пацієнтів, однак призводить до професійного вигорання. Маємо кілька порад, як екологічно спілкуватись з лікарем онлайн і не порушити його особистий простір:
- Обов'язково проговоріть, який формат онлайн-спілкування комфортний.
- Запитайте, у які години можна дзвонити.
- Якщо це перший дзвінок – наберіть лікаря за 30 хв після завершення прийому.
- Дізнайтесь, у який месенджер краще написати.
- Проясніть, які питання є екстрені та потребують швидкого рішення, а що можна вирішити, списавшись в месенджері чи на прийомі.
- Якщо лікар скидає ваш дзвінок – зателефонуйте за годину чи напишіть повідомлення.
Пам'ятайте, що лікар потребує відпочинку, щоб відновити свої сили та не втратити продуктивності на довгих дистанціях!
Рекомендувати:
Читайте також
ПІДПИШІТЬСЯ
на розсилку
та отримайте актуальну інформацію